东莞五金模具制造业遭遇“缺工荒”

    来自广东东莞人才市场的最新消息称，东莞市目前至少紧缺3000名高级模具人才，模具人才成为当地企业“急聘”或“高薪诚聘”的少数职位之一，以致出现了“月薪8000元难聘数控技工”，“年薪20万元招不到模具技工”的现象。
    拥有15000多家外资企业的东莞，制造型企业占极大比例，近年来东莞的工业总产值中，制造业占80%以上。发达的制造业催生了东莞模具行业的发展。而目前企业引进新技术的速度很快，数控设备又是模具制造的必备装备。因此，近年来模具企业在大量采购数控设备的同时，更迫切需要大量的模具设计、数控编程、数控机床操作和维护的技术人员。很多企业的人事经理对模具设计人才和CNC数控加工人才表现出极大的热情。懂绘图软件、会看图纸、有一定工作经验的模具设计人才和懂加工工艺、有一定经验的CNC数控加工人才，是企业最急需的。然而，人才市场上的这类人才储备并不大，企业要在人才市场上寻觅合适的人才显得比较困难。
    由于许多企业难以招到技术过硬的中高级技工，导致这些人才的薪酬有上涨的趋势，如数控加工人才月薪5000元左右，熟悉设计、加工、造型整个操作流程的高级工月薪达到8000元以上，而其中技能比较好的人才月薪过万元也不鲜见。
    随着企业对专业人才的需求不断上升，于是部分培训机构专门开设了模具方面的课程。而一些模具培训学员尚未结业，就有许多企业争相预定，不少还被企业以年薪10万元聘走。季节性外贸短期订单量逐步回升、内销企业生产成长、产业移转催生农民工返乡创业潮；加上中西部启动一批重大建设项目，带动农民工本地就业成长，是此次出现用工荒的主要原因。据媒体报道，金融风暴肆虐时，东莞劳动力市场至少失去了60万个工作岗位，近百万人被迫离开东莞。一部分人回到家乡，受惠于当地就业创业政策而留在了家里，另一部分人则流向了长三角以及西部，还有北京、大连等地。罗百辉分析认为，东莞工资水平、“90后”群体本身特征、招聘与求职错位都是东莞五金业出现缺工荒的主因。
    据罗百辉了解，东莞的工资水平在珠三角曾经位居第二，但跟长三角等民营企业相比，就有一定差距。珠三角整体工资水平比长三角低。目前长三角和内地经济区出台了相关优惠创业政策，提供许多新的就业机会，在薪资相差不大的情况下，很多人就选择留在家乡了。这也体现了求职者趋于理性的选择。
    针对东莞五金模具制造业遭遇“缺工荒”，企业如何留住优秀的人才呢？罗百辉认为，东莞的企业家应该学会用事业留人、用感情留人、用职务留人和用待遇留人。
    1、事业留人
    职业生涯计划是业务人员进入企业之后，根据具体个人的条件和知识背景情况，由员工和管理者一起探讨的。让员工在企业有明确的发展方向，与企业一起成长、一起发展，既可增强企业的凝聚力，又可让业务人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。好的职业规划对销售人员有着重要作用。
    在这方面，我们应该向大的跨国公司学习。例如：美国微软公司是全世界最吸引人才，留得住人才的公司。因为，公司的人力资源部制定有“职业阶梯”文件。其中，详细列出员工进入公司开始，一级一级向上发展的所有可选择职务，以及不同职务需具备的工作能力和经验，包适相对应的薪金待遇，使员工在来到公司之初，就对今后的职业发展心中有数，目标明确。
    2、感情留人
    现代的企业对人的管理是核心，尤其是对业务人员的管理，因为业务人员流动性大，他们长期在外，企业不能对他们像放出去的小鸟，不管不问；要经常与他们保持联系，加强交流，要了解业务人员在外的困难和苦衷，比如他们在外的衣食住行，口袋里有没有钱等，尽可能做好他们的后勤工作。往往在员工的生日或节日之时，打一个问候电话，就能体现企业管理者对下属的重视和尊重，用充满温情的方法，将“以人为本”落到实处，用真情留住业务人员。
    3、职务留人
    国人骨子里根深蒂固的官本位，使业绩突出的销售人员总是不断产生升职的念头，业务人员想升主管，主管想当经理，所以，对业绩突出的人员“封爵”，给他们荣誉和表扬。如，企业设立销售精英、金牌销售、销售大王等称号，鼓励大家学习，优秀的经理给他们加个总字，也未尝不可。
    4、待遇留人
    金钱是人们生存的基本条件和工作动力，也是所有企业吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和销售经验的人员，他们获得报酬也应当越高。薪金是人才的价值，是业务人员发挥能力的物质动力。尽管薪金不是决定业务人员留与否的惟一因素，但是大部分人都认为工资越高越吸引人。一套有效的薪资系统可以不断激励业务人员工作积极性，创造好的业绩。比如，薪资用80：20理论，奖励20%优秀的业务人员，60%中间的让他们有着压力，而剩下的20%差的销售人员应给予辞退，建立一个有奖有惩的薪资系统。留住优秀的业务人员，使企业的销售工作顺利地开展下去，让优秀的人才为企业做出更大的贡献。
    用人留人的管理故事
    有个30多岁的业务人员，为了销售公司的产品，整整一年没有回过家。到了年底，回到了公司，他创造了全公司销售第一，获得了销售冠军的称号，非常高兴。
    按照公司销售提成比例的规定，他也应该得到3万元。而庆祝会开完后，他却只拿到一万块钱的销售提成。此时，他十分恼怒，准备找老板谈谈，大干一场，然后拍桌子走人。就在这时，老板约他去吃年饭。当他匆匆忙忙赶到酒店时，一下子傻眼了，在酒店的包厢里，除他一年没见的父母亲和他的妻儿，没有旁人。老板笑呵呵地说道：“来来来，辛苦辛苦，好好吃一顿团圆饭吧。”
    然后，对他的父母亲说道：“感谢两位老人，为公司培养出这样优秀的人才，我代表公司向二老表示深深的敬意！送一万块给你们过个好年吧。”又对他的妻子和孩子说道：“对不起你们，公司对你们关心不够，这一万块是给你们的，是要奖励你们，因为你们有一个好丈夫和一个伟大的父亲，就是陪你们的时间太少了！”这时，这位业务员再也忍不住了，哭着说道：“老板！你放心，明年我一定还是最优秀的！”人性的管理，人心的沟通，那是管理工作中的更深层次的运用，这位老板不但运用现代生活中诚信的艺术，而又巧妙地将管理艺术运用得淋漓尽致，但是他毕竟是生意场上的老板。
    3个故事讲完了，发生的3件事似乎也差不多，都是关于老板、业务人员和销售提成的。但是，3种不同的做法，换来截然不同的结果。
    总之，在当今的市场经济下，不论是企业家、商人、管理者，还是业务员、技术员，都要多学习知识，做诚实与守信的人。要具备现代管理艺术，相互保持共同的利益，共同的事业。只有这样，当老板和员工达成共识、目标一致后，才能使企业有一个健康成长的环境。