■奥园康威广场原本承诺的大型商圈现在变成了国际五金城。 新快报记者 庄嘉宝/摄
■五金城的商家将货物堆放在人行道上，严重影响通行和景观。 新快报记者 庄嘉宝/摄增城奥园康威广场业主深感被骗，开发商回应：没有五金城房价跌得更厉害
新快报讯 记者庄嘉宝报道 近日，有市民向新快报记者反映，称其在3年前购入了广州增城奥园康威广场中一套物业，当时楼盘宣传将打造成增城规模最大的城市综合体，却在2020年突然变成了大型五金城。如今不仅业主的日常生活受影响，房价也一落千丈，令业主深感被骗。对此，开发商回应称，原本承诺的大型商圈由前康威公司负责运营，现该商场因经营不善已经结业，五金城进驻带动了该地租金上涨，如果没有五金城，项目房价会跌得更厉害。
老两口买房带孙子 如今天天困家中
2019年，文女士和丈夫从湖南来广州帮忙带孙子，想在儿子家附近买一套小房子。文女士相中了号称“广州新东站商业地标”的增城奥园康威广场，并以全款60多万元买下了商铺三层的一套LOFT公寓。
文女士看房时，楼下规划的大型商圈虽未完全成型，但已经有一些运动、服装及餐饮品牌进驻。然而入住后，文女士却发现这些店铺陆续关门结业，广场变得越来越荒凉。直到2020年，原本闲置的一、二层商铺被统一租赁，大批五金商铺进驻，并在去年正式成为广州环宇国际五金建材展贸城。
文女士称，大型商圈变成五金城，对正好住在商铺楼上的自己带来了诸多不便。五金城入驻后，部分人行道和休闲设施被铲除改成沥青路和停车场，原本广场禁止车辆进出，现在却天天车来车往、尘土飞扬。此外，不少五金店铺在公共道路乱摆乱放货物，影响通行和景观。“现在我都不敢让孙子下楼玩，太危险了，只能每天让他待在家里”。文女士表示，由于周边环境变差，房价已经大打折扣。此外，按合同约定，奥园康威广场的物业费是每平方米3.5元，但文女士认为当初签订合同是因为开发商承诺“高端商业配套”，现在房子价值和物业服务质量达不到这个收费水平。每个月公共设施的费用（如电梯、路灯的电费）也要分摊，且金额不小，这让文女士十分不满，她希望能够降低相关费用。
奥园地产：
前期运营由前任开发商负责
3月5日，新快报记者实地走访奥园康威广场，看到广场主要有A、B、C、D、E、F六栋高层公寓楼，其中A栋、B栋低层是五金城，其余四栋是围蔽式小区。记者走访过程中不时有货车进出，而不少五金商铺将货物堆放在门口的人行道上，最初宣传的主题商场、商业街和星级酒店等不见踪影，项目周围还有施工工地。
针对业主的投诉，开发商相关工作人员毛先生向新快报记者解释称，奥园康威广场由奥园地产和康威集团合作开发，并由康威集团负责运营。奥园地产在2019年收购康威集团后，才正式全面接管奥园康威广场项目。“2016年该项目确实引进了奥特莱斯商场，但由于经营不善，奥特莱斯在2017年就结业了。”毛先生说，商场结业后，项目整体比较萧条，于是在收购后奥园方面引进了五金城。“奥特莱斯撤场后，公寓租金跌到（每间每月）六七百元，现在已经涨到2000多元”。
租金涨了，房价却跌了，这是否也和五金城有关？毛先生认为现在房产市场大环境欠佳，如果没有五金城，项目房价会跌得更厉害。
物业方：
物业费有合同约定，无法降价
目前文女士的主要诉求之一是降低物业费，对此，物业管理处工作人员马小姐向新快报记者解释，物业服务合同中明确约定了这个价格，该价格在政府部门的市场指导价范围内，在物价管理部门、市场监督部门和派出所都进行了备案，无法更改。
说法
律师：开发商变更区域用途 应与业主协商
广东国鼎律师事务所律师廖建勋表示，由于开发商存在收购变更问题，难以认定开放商虚假宣传。“但后来收购的经营方如果想改变区域的用途和功能，应该有一个与业主协商的程序，毕竟公共配套会影响业主生活的环境”。
谈到文女士对物业费的异议，廖建勋称，由于目前有合同约定，业主可以向当地的基层政府提出诉求，由政府部门协商解决。合同到期后，可以成立业主委员会，由业主委员会和物业公司协商变更物业收费标准；若协商不成，业主委员会有权更换物业公司。
